En Dhahabi Agency, accesible a través de dhahabi.agency y shop.dhahabi.agency, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política detalla los tipos de datos que recolectamos, cómo los utilizamos y las medidas de seguridad que implementamos. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta expresamente los términos aquí descritos.
1. Recolección de Información
Para utilizar nuestros Servicios, como recargas telefónicas, remesas o envío de paquetería, recolectamos información que usted proporciona directamente:
• Información de la Cuenta: Al registrarse, debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña. Usted es responsable de que esta información sea veraz, exacta y completa.
• Datos de Transacción: Para procesar servicios como las recargas a Cuba o envíos, se le solicitará ingresar números telefónicos, direcciones de correo electrónico o datos del destinatario. Es su responsabilidad asegurar que estos datos sean correctos.
• Comunicaciones: Recolectamos información cuando usted se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@dhahabi.agency.
2. Uso de la Información
Utilizamos sus datos para los siguientes fines:
• Prestación de Servicios: Procesar sus solicitudes de recargas, remesas y paquetería a través de nuestros proveedores y socios locales.
• Notificaciones: Contactarlo para informarle sobre cambios en los Términos y Condiciones, actualizaciones del Sitio o la gestión y control de sus transacciones.
• Marketing y Promociones: Si usted da su consentimiento, podemos enviarle material promocional, ofertas especiales y campañas de marketing a través de correo electrónico, SMS o notificaciones PUSH. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo a info@dhahabi.agency.
3. Divulgación de Datos a Terceros
Dhahabi Agency se reserva el derecho de divulgar su información en los siguientes casos:
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con cualquier legislación vigente, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Proveedores Externos: Compartir datos necesarios con operadores de telefonía móvil, socios logísticos y procesadores de pago para completar los servicios solicitados.
4. Uso de Cookies
Utilizamos la tecnología de «cookies» para mejorar su experiencia en el Sitio.
• Funcionalidad: Las cookies permiten que el servidor recuerde su acceso, evitando que tenga que ingresar su contraseña repetidamente durante una visita.
• Análisis: Ayudan a proporcionar y analizar el tráfico y la información de uso del sitio web.
• Control del Usuario: Usted puede configurar su navegador para borrar las cookies del disco duro, bloquearlas o recibir una advertencia antes de que se almacenen.
5. Seguridad de los Datos
Reconocemos que las comunicaciones electrónicas e Internet pueden no ser totalmente seguras y que la información podría ser interceptada o transmitida incorrectamente por terceros no autorizados. Aunque implementamos medidas de seguridad adecuadas, Dhahabi Agency no puede garantizar la privacidad absoluta de las comunicaciones realizadas por estos medios.
6. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Nota: Esta sección contiene información que no proviene de las fuentes proporcionadas y debe ser verificada independientemente. Dada su ubicación, esta política se rige por las leyes de Sharjah, Emiratos Árabes Unidos, y cualquier disputa será tratada bajo dicha jurisdicción.
7. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
• Correo electrónico: info@dhahabi.agency